Article publié le 24/06/2024

Entretien avec Sibylle Guibert, consultante indépendante en relocation

La mobilité professionnelle est un enjeu crucial dans le monde du travail actuel. Lorsqu’un salarié doit déménager pour des raisons professionnelles, l’accompagnement est essentiel pour garantir une transition en douceur. 

 

C’est ici qu’intervient le consultant indépendant en relocation, un professionnel dévoué à faciliter chaque étape du déménagement, de la recherche de logement à l’intégration dans un nouveau milieu de vie. Ces experts sont de véritables chefs d’orchestre, coordonnant diverses tâches pour assurer une expérience de mobilité sans stress. Ils jouent le rôle de guide, de conseiller, et même de soutien moral pour les salariés et leurs familles.

 

Pour mieux comprendre ce métier passionnant et les défis qu’il comporte, nous avons rencontré Sybille Guibert, consultante indépendante en relocation et membre du SNPRM. Sybille partage avec nous son parcours, son quotidien et ses réflexions sur l’évolution de cette profession essentielle. Elle aborde également l’impact significatif de la fin du Mobili-Pass sur son activité et les stratégies qu’elle a mises en place pour s’adapter à ce changement. Voici les moments forts de notre entretien.

Pouvez-vous nous raconter votre parcours et comment vous êtes devenue consultante indépendante en relocation ?

J’ai eu la chance de beaucoup déménager quand j’étais jeune, puis avec ma famille et mon mari qui a souvent changé de métier. Après une expatriation de presque sept ans aux États-Unis, c’est assez naturellement que je me suis dirigée vers le métier de consultant en relocation. J’ai tellement reçu d’aide lors de mes déménagements que c’était tout naturel pour moi de rendre la pareille en accueillant des salariés et en faisant en sorte que leur mobilité soit la plus douce et sereine possible. C’est toujours un stress de déménager dans une nouvelle ville, et j’ai voulu utiliser mon expérience pour aider les autres.

Pouvez-vous expliquer ce qu’implique le métier de consultant en relocation pour ceux qui ne sont pas familiers avec ce domaine ?

Un consultant en relocation accompagne les salariés qui déménagent, souvent à la demande d’un employeur. Notre première mission est de prendre contact avec le client, de l’écouter, de le comprendre et de le rassurer. Nous les aidons à trouver un logement, mais notre rôle est bien plus vaste. Nous faisons des états des lieux, ouvrons les contrats des fluides, aidons à l’intégration culturelle et même à des démarches administratives comme l’inscription à la CAF ou à la CPAM. À Tours, par exemple, je propose des visites de la ville pour que les nouveaux arrivants se familiarisent avec leur nouvel environnement. C’est un métier très diversifié et enrichissant.

La fin du Mobili-Pass en 2023 a été un choc pour beaucoup dans votre profession. Quelles en ont été les conséquences pour vous et comment avez-vous adapté votre activité ?

Oui, la fin du Mobili-Pass a été un vrai coup de massue, surtout que cela s’est produit en juin, en pleine saison pour nous. Deux tiers des consultants interrogés dans notre sondage annuel ont constaté une baisse de leur chiffre d’affaires en 2023. Certains ont quitté la profession, d’autres se sont reconvertis. Nous avons dû repenser nos missions et mieux évaluer les tâches que nous acceptons. Désormais, nous prenons plus de temps pour analyser les missions proposées et pour nous assurer que le prix correspond bien à la charge de travail. Nous sommes dans une période de transition, et il est crucial de maintenir des tarifs justes pour valoriser notre travail.

Quelles sont vos perspectives pour l’avenir de la profession de consultant en relocation ?

Je suis convaincue que notre métier a un bel avenir. L’accueil des nouveaux arrivants est crucial, surtout dans un marché immobilier tendu. En 2024, les RH vont peut-être se rendre compte que certains collaborateurs refusent de déménager à cause de la complexité de trouver un logement. Nous espérons que notre activité sera plus fluide et reconnue à sa juste valeur. Nous travaillons sur un guide pour comprendre la tarification et valoriser notre mission. La visibilité de notre métier est également essentielle, et le SNPRM joue un rôle clé dans ce domaine. Nous devons continuer à nous rassembler et à travailler ensemble pour l’avenir de notre profession.

Merci à Sybille Guibert pour cet échange inspirant et éclairant. Nous espérons que cet article vous a permis de mieux comprendre le métier de consultant en relocation et les défis auxquels ils font face.

 

Pour aller plus loin, voici le podcast d’Émilie Ledan :

 

Autour


de la même thématique